传统行业如何通过互联网实现升级


精功眼镜连锁有限公司1989年成立于北京,截止2016年,精功足迹遍布全国30个省市地区,精功眼镜全国连锁加盟店突破1000家。

为了稳固全国一流的品牌地位,并加快拓展步伐,引领眼镜行业健康快速地发展。精工眼镜寻求ONex软件,通过互联网实现转型。

精工眼镜痛点分析

行业属性有限制

对于眼镜行业,需要验光、调试校正,所以大多数情况下,线上难以直接下单购买,需要将业务引流、落地于线下门店。

管理上力不从心

精工眼镜业务分部遍布全国各地,直营店、加盟店达1000多家,每家门店的员工、产品库存等数据量庞大,需要系统梳理。

解决方案

建设有特色的PC/移动端官方商城

我们为精工眼镜搭建PC版在线零售商城,对于隐形眼镜、护理液等产品可直接购买;此外,研发了在线试戴???,可上传正面头像照,点击鼠标查看商城内所有眼镜的上脸效果。

▲在线试戴效果

此外,迎合用户习惯,研发移动端微商城,专为眼镜行业业务设置特定功能:“在线门店预约”减少到店等候时间;“门店地图定位及导航”提升消费者到店率;“镜架镜片组合购”优化下单流程;“生成电子验光单”可查询历史度数和度数变化,并为线上配镜提供依据。

▲门店预约、定位、导航页面

赋能实体门店互联网力量

对于实体门店,为解决场地小或陈列难的问题,支持门店虚拟商品展示,增加门店可售商品数量。通过大屏可浏览所有产品,那如果看中的眼镜在大屏幕里怎么办?可通过3D试戴进行直观感受,如有需求,门店之间互相调拨调整,提高连锁门店整体业绩。

管理加盟门店与员工

对于庞大的门店数量和繁多细琐的对内数据,我们为精工眼镜的门店零售系统内包含多功能的内部工作???。为每位门店员工配备账号,从他们的界面登录,可将订单数据、客户信息录入总库,也可查询个人业绩;从门店管理人员界面登录,可查询所有员工的业绩、考勤等信息;从总部界面登录,可查询每家门店的业绩、会员数据等信息,并生成报表。

不同登录界面的前后台设置

通过多界面登录、分级化的设置,让不同界面简洁清晰、操作简便容易,对总公司而言,打通了与门店之间的对接渠道,将店员、会员、数据一手掌控。

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