头条丨全渠道电商下的电视购物原来就该这么玩!

在新的消费环境下,传统电视购物正逐步摆脱电视的束缚,转而向多渠道发展,以延展受众。正是在这样的背景下,青岛市广播电视台(以下简称青岛广电)选择与ONex软件携手,打造全渠道新媒体T2O2O电视(广播)电商平台。


青岛广电选择ONex软件,很大程度上是因为ONex成功打造过“环球购物“、“齐鲁好运购”、“好易购电视购物频道”等多个知名购物频道,此次深度合作,更是再续辉煌。


打破屏幕限制,全渠道发力才给力


青岛广电这样的有实力的平台,构建T2O2O模式平台的初衷就是为了扩大销售渠道,网罗全网的消费者。因此青岛华正(ONex软件合作伙伴)根据青岛广电的用户基础,ONex的电商系统,构建电商网站、手机APP、线下智慧门店等销售渠道,为其打造电视、pc、移动、实体店四位一体的购物通道。


在这种玩法下,青岛广电打破了原有屏幕界限,真正做到了全时段购物。电视播完了,没来得及下单的消费者可以通过电脑或手机下单,延续购物热情。


    


丰富营销手段,带来流量才是王道


但是如果只是单纯购物通道的叠加,可能根本玩不转一个平台,也没有办法引来商家入驻。因此,青岛华正在实施过程中做了一些符合电视购物平台上的营销手段创新,吸引消费者。例如,“边看边购“,消费者可以一边跟着电视节目摇一摇抢红包,一边把单下;也可以识别电视节目进入平台官方商城,玩游戏抢红包,开开心心把单下。


   


有流量有销量,订单处理更要高效


在这一系列措施的配合下,可以为青岛广电购物平台带来了大量的订单量。而采用ONex软件的OMS系统则可以有效支撑商品和会员数据管理,配合高性能部署方案和云数据接口,能轻松应对超大订单量、高强度访问流量,做到无一漏单、错单。所以哪怕天天都是双十一,平台依然可以轻松运转,高效发单!


服务一致,购物体验自然棒


好不容易打动消费者下单了,服务自然得跟上。尽管青岛广电各个平台均是独立运营的,但是ONex软件帮助青岛广电打通各个平台之间的数据,识别来自不同渠道的同一会员,建立以家庭为单位的会员体系,提供统一的购物体验,同时积分也可以共享;更厉害的是,商家可以知道会员的购买喜好,添加标签分类并按照其需求推送营销服务,做到真正的精准营销。这样的购买服务,更容易让会员对平台产生粘性,并分享推荐给身边的人,吸纳更多会员。


    


ONex软件的支持下,青岛广电平台日前已正式上线,形成了一个全媒体、全渠道、全触点、全融合的电视购物平台。未来将有越来越多的电视购物平台,迈入互联网+电视+电商的新融合时代,而ONex凭借多年服务经验,势必引领未来!

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