• 集管理、客服、社群营销为一体
    的微信解决方案
    解决用微信工作时的管理痛点 , 帮助员工提升微信沟通效率
  • 多微信汇总管理一个界面汇总所有微信帐号
    统一管理更高效

  • 微信客户管理登记所有客户资料
    多维度精准管理

  • 聊天记录监管汇总微信聊天记录
    有效的防止飞单

  • 交易转账汇总汇总所有的资金转入转出记录
    生成报表一目了然 生成

  • 服务协作邀请同事加入会话
    协助解决客户问题

微信时代的痛点

微信时代,越来越多的业务/服务沟通已直接在微信上完成 但在沟通效率及员工管理方面却存在诸多问题
  • 效率下降

    效率下降无法满足与客户沟通时的高效率要求

  • 微信账号繁多

    微信账号繁多当掌管多个微信号时,迫切需要汇总工具统一管理

  • 客户沟通无法掌控

    客户沟通无法掌控实时掌控员工与客户的谈话内容,及时纠正员工谈话错误

  • 协助困难

    协助困难当员工遇到解决不了的问题,需要管理者来回奔走

  • 资金动向不明

    资金动向不明无法查看是否有资金变动或红包进出

  • 工作记录丢失

    工作记录丢失员工离职后丢失聊天记录,服务内容相关资料

  • 我们为你解决痛点

    我们为你解决痛点一个子账号可跟多个微信好友进行沟通 无阻碍实现跨微信沟通

多微信汇总管理

  • 多个帐号同时登录,一次扫码不再掉线;

  • 在线查看客户朋友圈子,边赞边聊;

  • 多维度精准记录客户数据,方便做客情维护;

  • 根据客户组群发个性称呼,避免微信封号;

  • 坐席协作,多人同时协助解答客户疑问;

  • 点击呼叫微信手机号,并生成录音及通话报表;

  • 扫码登录

    扫码登录多微信登录,一次扫码不再掉线;

  • 账号管理

    账号管理设置员工账号,并实现分级管理

  • 客户管理

    客户管理 个性标签、批量分组、回访记录

  • 聊天管理

    聊天管理消息汇总、会话置顶、记录保存

  • 聊天监控

    聊天监控员工的聊天记录全部汇总

  • 坐席协作

    坐席协作多人同时协助解答客户疑问

  • 报表管理

    报表管理统计每个子账号微信好友数量

  • 群管理

    群管理创建微信群、群敏感词、群会话

  • 群发助手

    群发助手对不同的客户发送不同的内容

  • 转账收款汇总

    转账收款汇总统计微信转账记录,防止资金流失,贴合客户需求

  • 点击呼叫

    点击呼叫可直接进行呼叫,并生成录音

  • AI机器人

    AI机器人不同微信,自动回复预设好的内容

  • 加粉上限提醒

    加粉上限提醒设置自动通过,增加上限阀值

  • 朋友圈

    朋友圈直接查看朋友圈,并进行点赞及评论论

  • 统一发布朋友圈

    统一发布朋友圈即时定时发送,推荐时间发送

随身监控,随时管理

  • 浏览器登录,无需安装插件,全球漫游;

  • 手机电脑同步数据,不错过任何生意;

  • 一键转发朋友圈并同步所有微信,节省的不止是时间;

  • 单个客服便能管理N个大号,大大提高营销效率;

  • 服务监控,随时查阅员工与客户的聊天记录;

  • 设置敏感词,第一时间知晓员工与客户的沟通状态;

行业案例

新技术 、新思维、引领社交商业时代
  • 使用微信解决方案后

    使用微信解决方案后业绩上升
    客服人员数量缩减
    客户转化率上升
    某天猫顶级女装卖家,从16年开始,将平台客户都引流到微信个人号上,通过大量的客服进行聊天转化。运用联络易系统,建立标准话术库,对每个用户进行画像精准营销,每天通过后台查看客服的聊天内容,找出不合理的地方不断优化。当员工遇到个人无法解决的问题时,就直接向上级发起协作请求,上级在电脑另一端就可帮忙处理。

  • 使用微信解决方案后

    使用微信解决方案后提高沟通效率
    监控员工敏感话术
    杜绝违规
    某大型金融公司此前一直用电话营销的方式来开展业务。但由于电话挂断率越来越高,公司就将电话营销与微信营销结合起来,把沟通来的客户都加到个人微信号上进行管理,他选择了联络易微信管理进行管理。多账号登陆,提前设置好常用回复用语,并配合使用机器人功能,快捷回复客户需求,这既提高了沟通效率,也提升了客户满意度。同时通过后台监控员工敏感话术,杜绝违规。

  • 使用微信解决方案后

    使用微信解决方案后高效地处理学员的沟通问题
    能查看各个老师的聊天记录
    避免了老师收红包的现象
    某旅游公司是行业内的佼佼者,主要经营线上旅游产品。但现在旅游市场竞争激烈,产品雷同率高,用户粘性低,获客越来越难。同时员工私下飞单严重,离职又带走大批客户,这让管理者十分头疼。使用联络易系统,对客户进行标签画像,有针对性地给客户推荐产品,成单率大大提高。同时监控员工飞单行为,保留客户原始信息,保障公司客户资源这款财产。

  • 使用微信解决方案后

    使用微信解决方案后提升了客户复购率
    客户拉新效果明显提升
    能精准地给客户投放信息
    某教育机构每年招收到的学员上千名。但由于老师和管理人员精力有限,难以高效维护每一个学员,不少学员在一个学期结束后就转而选择其他机构。另一方面,老师都是使用私人微信号来与学员联系,有些老师离职后,把学员也一起挖走了。引进联络易微信管理系统后,给每个老师分配了子账号,由专人高效地处理了与学员及其家长的沟通问题。而管理人员也可实时查看老师与学员的聊天记录,这避免了老师私下收家长红包或带走学员的现象。

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    2000+ 亿 全年交易流水,全球第四

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    720 2018年日处理订单


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